همانطور که انتظار می رفت، احتمال کشیده شدن پای Intel به دادگاه وجود دارد؛ مشکلات پردازنده های نسل سیزدهم و چهاردهم این شرکت، یعنی Raptor Lake و Raptor Lake Refresh ظاهرا با بیانیه روزهای اخیر اینتل پایان نیافته و اینتل درگیر یک مشکل بسیار بزرگ با پردازنده های رپتور لیک شده است. با مازستا همراه باشید.
در این مطلب به نکات تکراری نخواهیم پرداخت. در هفته های اخیر مشکل فنی-حرارتی پردازنده های اینتل رپتور لیک و رپتور لیک رفرش را منتشر کردیم. مطالب مرتبط با مشکل پردازنده های اینتل به شرح زیر هستند:
در ابتدا به نظر می رسید که بیانیه Intel بتواند آتش نگرانی و خشم کاربران و گیمرها را کمی کاهش دهد؛ اما به دلیل ضعف های مشهود در این بیانیه، به نظر می رسد که اینتل به زودی در دادگاه پاسخگو خواهد شد. یک تیم حقوقی موسوم به Abington Cole + Ellery این فرصت را غنیمت شمرده تا از آب گلالود ماهی بگیرد. تیم حقوقی Abington Cole + Ellery در وب سایت خود بخشی را با هدف جذب کاربران آسیب دیده اختصاص داده است.
کاربران و خریداران اینتل که پردازنده نسل سیزدهم یا چهاردهمی آنها دچار مشکل فنی شده است، می توانند با ثبت نام در این وب سایت به گروه شاکیان اینتل بپیوندند. البته Abington Cole + Ellery تایید کرده است که تنها در شرایطی می تواند پرونده مشکل فنی و حرارتی پردازنده های نسل سیزدهم و چهاردهم اینتل را به دادگاه بکشاند که تعداد معینی از کاربران آسیب دیده با مشکل فنی درست و یکسان درون این بخش ثبت نام کنند. با این وجود Abington Cole + Ellery بسیار امیدوار است که با دریافت حق الوکاله بتواند این پرونده را به دادگاه ببرد.
مشکل پردازنده های اینتل رپتور لیک
اینتل به مشکل بی ثباتی اعتراف کرده است و متعهد شده است که یک پچ را در اواسط آگوست منتشر کند. در همین حال، از کاربرانی که پیش از این دچار مشکلات فنی در پردازنده های رپتور لیک و رپتور لیک رفرش شده اند، خواسته می شود با پشتیبانی مشتری اینتل تماس بگیرند. اما این تمام ماجرا نیست. هنوز این احتمال وجود دارد که پچ منتشر شده از سوی اینتل نتواند تمام مشکلات پردازنده های Raptor Lake و Raptor Lake Refresh را رفع کند.
آنچه ما می دانیم (بر اساس اطلاعات رسمی و پاسخ های اینتل به رسانه ها):
– اینتل مشکل بی ثباتی را پذیرفته است و تحقیقات ادامه دارد.
-اینتل اعتراف کرد که دسته خاصی از CPU ها از طریق مشکل اکسیداسیون تحت تأثیر قرار گرفته اند.
– اینتل در اواسط آگوست به‌روزرسانی میکروکد را منتشر می‌کند که ممکن است مشکل را حل کرده یا نکند.
– به روز رسانی میکروکد CPU های کاملا خراب را درست نخواهد کرد.
– اینتل ادعا می کند که به روز رسانی میکروکد بر عملکرد تأثیر نمی گذارد.
– اینتل تایید نمی کند که آیا تراشه های موبایل (از جمله انواع H و HX) تحت تأثیر قرار گرفته اند یا خیر.
– اینتل فراخوانی صادر نخواهد کرد.
-کاربران باید از تنظیمات پیش‌فرض اینتل استفاده کنند که اکنون در آخرین به‌روزرسانی‌های بایوس گنجانده شده است.
-اینتل از کاربرانی که CPU هایشان آسیب دیده است می خواهد با پشتیبانی مصرف کننده اینتل تماس بگیرند.
-اینتل هنوز هیچ ابزار و نرم افزار خاصی را برای اطلاع کاربران از خرابی دقیق CPUها ارائه نکرده است.
