خرابی عجیب مادربردهای ASUS ROG Maximus Z690 HERO خبرساز شد!

این روزها شرکت ها در کمین ورود به حواشی هستند؛ چه چیزی بدتر از حواشی فنی و خرابی محصول گران قیمت سخت افزاری؟؟ تصور کنید که یک مادربرد گران قیمت مانند ASUS ROG Maximus Z690 HERO را خریداری کرده و با شوق و ذوق زیاد به اسمبل سیستم پرچمدار می پردازید؛ اما کمی بعد مادربرد شما برای همیشه از دست می رود! داستان خرابی مادربردهای ایسوس Z690 چیست؟

ایسوس همواره یکی از برترین سازندگان مادربرد در جهان بوده اما اینک به نظر می رسد که این کمپانی به یک حاشیه تلخ کشیده شده است. در فروم های ASUS ROG و Subreddit ایسوس، چندین گزارش از خرابی و سوختن مادربردهای ROG Maximus Z690 HERO وجود دارد. در چند روز گذشته حداقل شش گزارش به ثبت رسیده است و چندین کاربر که واحدهای RMA خود را دریافت کرده‌اند، حتی در بردهای جدیدتر نیز مشکل مشابهی را مشاهده کرده‌اند.

داستان خرابی مادربردهای ASUS Z690 به طور دقیق چیست؟ در حال حاضر بسیار زود است که بتوانیم علت خرابی مادربردهای ASUS Z690 را به طور کامل بیان کنیم چرا که این کمپانی هم بیانیه ای را در این زمینه منتشر نکرده است. اما با توجه به گفته ها و تصاویری که کاربران از مادربردهای آسیب دیده خود منتشر کرده اند، می توان تا حدودی متوجه دلایل این حوادث شد.

به نظر می رسد که این مشکل برای تمام خریداران چند روز پس از روشن شدن سیستم رخ داده است. آنها در ابتدا صدایی عجیب را از درون کیس شنیده اما متوجه مسئله ای نشده اند؛ تا اینکه یک روز بعد سیستم با عدم بوت و بالا آمدن، آنها را از بروز یک ایراد جدی آگاه ساخته است. مادربرد خطای 53 را در QCODE DEBUG گزارش داد در حالی که QLED به رنگ نارنجی روشن شد. کاربران پس از مشاهده خطای فوق مادربرد را بیرون آورده و متوجه خرابی بخش هایی بر روی PCB شده اند.

53 QCODE مربوط به رم های ناسازگار یا مشکلات ماژول های حافظه نصب شده است. تنها یک روز پس از ثبت اولین مسئله در مادربرد ROG Maximus Z690 HERO توسط یک کاربران، تعداد زیادی از خریداران مادربرد ROG Maximus Z690 HERO که یک پرچمدار به حساب می آید، گزارش های مشابهی را در انجمن و فروم ها به ثبت رساندند.

عمده خرابی هایی که به وضوح در تصاویر مشخص است، سوختن کامل یک آی سی در کنار ماژول های رم است.

کاربران پس از تماس با بخش پشتیبانی خدمات ایسوس جواب هایی متفاوت و عجیب را دریافت کرده اند. به عنوان مثال به یکی از خریداران این مادربرد گفته شده است که رم های مورد استفاده شما در لیست رم های پشتیبانی شده توسط این مادربرد (لیست QVL) نیست!

به هر حال آمار گزارش خرابی های فوق در حال افزایش بوده و باید دید که واکنش ایسوس به این اخبار چه خواهد بود. همچنین در تلاش هستیم تا مشکل یاد شده را به طور جدی پیگیری کرده و دلایل اصلی این اتفاق عجیب را برای شما عزیزان منتشر کنیم.