در پی مشکلات پردازنده های اینتل، گارانتی 24 مدل به 5 سال افزایش یافت!

شرکت Intel در آخرین واکنش به مشکلات فنی برخی از پردازنده های نسل سیزدهم و چهاردهمی خود، مدت زمان گارانتی تعداد زیادی از مدل های Raptor Lake و Raptor Lake Refresh را افزایش داد. با مازستا همراه باشید.

اگر چه به دلیل تحریم ها و نبود نمایندگی رسمی در ایران، اینتل و ای ام دی فاقد دفاتر خدمات پس از فروش رسمی هستند، اما در سراسر جهان این مراکز دایر بوده و CPUهای خریداری شده دارای گارانتی رسمی سازنده هستند. با این مقدمه به سراغ آخرین اخبار از مشکل فنی-حرارتی CPUهای شرکت Intel خواهیم رفت.

این شرکت که این روزها با کاهش ارزش سهام نیز دست و پنجه نرم می کند، طی اقدامی جدید، مدت زمان گارانتی در 2 مدل از پردازنده های رپتور لیک (نسل سیزدهم) و رپتور لیک رفرش (نسل چهاردهم) را افزایش داده و یا تمدید کرد. زمان گارانتی پردازنده های فوق هم اکنون به 5 سال رسیده است. اینتل طی این اقدام نام 24 پردازنده ای که مدت زمان گارانتی آنها افزایش یافته است را اعلام کرده است. این اسامی به شرح زیر هستند:

i9-13900KS          i9-14900KS

i9-13900K            i9-14900K

i9-13900KF          i9-14900KF

i9-13900F            i9-14900F

i9-13900              i9-14900

i7-13700K            i7-14700K

i7-13700KF          i7-14700KF

i7-13790F            i7-14790F

i7-13700F            i7-14700F

i7-13700              i7-14700

i5-13600K            i5-14600K

i5-13600KF          i5-14600KF

شایان ذکر است که به گفته اینتل، تفاوتی نمی کند که پردازنده خریداری توسط شما Open Box، Tray یا با باکس و بسته بندی کامل باشد؛ حتی مدل هایی که به صورت عمده خریداری شده اند نیز مشمول گارانتی 5 ساله جدید اینتل خواهند بود. همچنین باید اشاره کرد که تمامی مدل های فوق دچار ایراد نشده و تنها تعدادی از کاربران با مشکلات فنی روبرو شده اند که هنوز آمار دقیق و کلی از آنها در دست نیست.

در ابتدا داستان با مشکل حرارتی پردازنده های اینتل آغاز شد. کمی بعد اینتل نخستین واکنش را به این مسئله نشان داده و یک پچ، حاوی بروزرسانی سطح بایوس را برای رفع مشکل تعدادی از پردازنده های Raptor Lake/Refresh ارائه کرد. در نهایت نیز پس از حواشی فراوان، برخی از شرکت های حقوقی از آب گل آلود ماهی گرفته و صفحاتی را با هدف شکایت حقوقی کاربران از اینتل راه اندازی کردند تا در صورت رسیدن به حد نصاب، اینتل را به طور رسمی به دادگاه های حقوقی بکشانند.