مشکلات کابل و رابط DisplayPort به همراه راه حل

چه مشکلاتی در اثر خرابی در DisplayPort به وجود می آید؟ چگونه می توان متوجه خرابی کابل DisplayPort شد؟ کابل دیسپلی پورت چه مشکلاتی خواهد داشت؟ خرابی های دیسپلی پورت چه هستند؟ در صورت خرابی کابل و درگاه DP چه مشکلاتی دیده خواهند شد؟ راه های برطرف کردن مشکلات DisplayPort چه هستند؟ رایج ترین مشکلات مربوط به کابل DisplayPort چه هستند؟ مشکلات مربوط به کابل DisplayPort چه نشانه های خواهند داشت؟ برای پاسخ به تمام این سوالات، با مازستا همراه باشید.

مشکلات مربوط به کابل DisplayPort

درگاه و پورت DisplayPort به عنوان یکی از برترین و متداول ترین درگاه های ارتباط تصویری شناخته می شوند که امروزه میلیون ها کارت گرافیک، مانیتور، نمایشگر و حتی در برخی موارد تلویزیون ها نیز از آن پشتیبانی می کنند. DisplayPort به مانند درگاه HDMI یک کابل با سیگنال های دیجیتالی بوده و به صورت DP نیز نوشته می شود که درست مانند HDMI دارای نسخه های گوناگون است که از نظر پهنای باند با یکدیگر متفاوت هستند.

خرابی و مشکلات درگاه و کابل DP به 4 مورد جدی محدود می شوند؛ قالب خرابی های دیگر در تعدادی بسیار کم دیده شده اند. همانطور که گفته شد، مشکلات کابل دیسپلی پورت شامل 4 نوع اصلی هستند که در بسیاری از موارد کاربران و گیمرها را گمراه می کنند. شاید بارها به دنبال ریشه مشکل سیستم خود بوده و در نهایت متوجه شده اید که این مشکل چیزی جز کابل DisplayPort نیست!

در این مقاله به سراغ بررسی رایج ترین مشکلات مربوط به کابل DisplayPort رفته و راه های رسیدن به مشکل و برطرف سازی نیز در ادامه گفته خواهد شد.

کاهش رزولوشن در اثر خرابی کابل DP

یکی از رایج ترین نشانه های خرابی کابل دیسپلی پورت، خصوصا در سیستم هایی که از کارت های گرافیک AMD استفاده می کنند کاهش رزولوشن و وضوح تصویر است. این ایراد خصوصا در هنگامی که سیستم از حالت Sleep خارج شده و یا ریستارت می شود، دیده می شود. در برخی موارد نرم افزار AMD Radeon با نشان دادن یک خطا، خرابی کابل DP را نشان می دهد.

اما در بسیاری از موارد این گزارش از سوی نرم افزار Radeon دیده نمی شود. در صورتی که نرم افزار Radeon خرابی کابل دیسپلی پورت را تشخیص دهد، پیغام زیر در نرم افزار آن نمایش داده می شود:

“The system has detected a link failure and cannot set the requested resolution and refresh rate. Your display might not support the requested resolution or there may be an issue with the cable connecting the display to your computer.”

خطای نرم افزار Radeon اعلام می کند که کارت گرافیک قادر به نمایش رزولوشن درخواستی نیست؛ این اتفاق می تواند به دلیل وضوح پایین تر مانیتور و یا خرابی کابل تصویر باشد. در صورتی که رزولوشن مانیتور و یا نرخ Refresh Rate را تغییر نداده اید، پس ایراد به کابل DisplayPort باز می گردد. در این شرایط باید راه های زیر را امتحان کرده تا مشکل خطای DisplayPort رفع شود.

-مانیتور خود را خاموش کنید

مانیتور خود را خاموش کنید و کابل DisplayPort را جدا کنید. مانیتور از برق کشیده و 30 ثانیه صبر کنید تا برق آن به طور کامل تخلیه شود. سپس مانیتور را مجددا روشن کرده و کابل DP مجددا به مانیتور و کارت گرافیک متصل سازید؛ پس از آن سیستم را تست کنید. در بسیاری از موارد با شناسایی مجدد کابل DP مشکل برطرف خواهد شد. شایان ذکر است که در برخی موارد که کابل به درستی در جای خود نصب نشده است نیز این روش پاسخگو خواهد بود.

-مشکل مربوط به کابل DisplayPort 1.2

در برخی موارد به نظر می رسد این مشکل عمدتاً مربوط به DisplayPort نسخه 1.2 است. برخی از نمایشگرها به شما این امکان را می دهند تا نسخه DP را به DP 1.2 کاهش دهید. در صورتی که از نمایشگرهایی با رزولوشن بالا استفاده نمی کنید، نیازی به استفاده از ورژن DP 1.2 به بالا نخواهید داشت. مگر اینکه یک مانیتور 8K داشته باشید که احتمالاً از نسخه بعدی DisplayPort استفاده می کند، انجام این کار باعث کاهش کیفیت تصویر نمی شود.

-حذف و نصب مجدد درایور کارت های گرافیک AMD Radeon

اگر هیچ یک از مراحل قبلی کمکی نکرد، درایورهای کارت گرافیک Radeon را حذف و دوباره نصب کنید. می توانید درایور جدید را با توجه به نوع کارت گرافیک از وب سایت AMD دانلود کنید. نرم افزار رادئون به صورت خودکار نوع و مدل کارت گرافیک شما را تشخیص می دهد. با این سه روش احتمالا مشکل کاهش رزولوشن به دلیل وجود ایراد در DP حل خواهد شد.

کابل DisplayPort در جای خود گیر کرده است

بر خلاف کابل HDMI که از نوعی پرس با اصطکاک برای جای گرفتن کابل در درگاه استفاده می کند، کابل های DP در تمامی نسخه ها از کانکتورهای قفل شونده برای جای گرفتن در سوکت استفاده می کنند. دکمه آزاد کردن کانکتور قفل روی بدنه فیش DisplayPort قرار دارد، اما طراحی دکمه بین کابل ها متفاوت است.

در برخی موارد سازنده بر روی بخش مورد نظر نشان Press را چاپ می کند که البته همیشه به این منوال نخواهد بود. با این وجود در برخی از کابل ها بخشی که نیاز به فشار فیزیکی دارد، کمی بالاتر است. حتی میزان فشاری که برای آزاد کردن کانکتور قفل باید اعمال شود نیز بین کابل ها متفاوت است.

در صورتی که برای جدا سازی کابل دیسپلی پورت مشکل دارید، به هیچ وجه به زور بیش از حد متوصل نشوید. فشار بیش از حد به سادگی منجر به خرابی درگاه شده و کابل درون جای خود گیر خواهد کرد. ابتدا مطمئن شوید که کابل کششی نداشته باشد. اگر زبانه قفل کابل در برابر تورفتگی مربوطه روی درگاه کشیده شود، رها کردن آن می تواند بسیار سخت باشد. دوشاخه کابل را با یک دست به آرامی به سمت درگاه فشار دهید و با دست دیگر دکمه را فشار دهید.

DisplayPort شناسایی نمی شود

دو پیام خطا از جمله DisplayPort not detected و No signal نمایشگر نیز جزو رایج ترین مشکلات مربوط به دیسپلی پورت هستند. این دو خطا عمدتا زمانی رخ می دهند که یا مانیتور یا کارت گرافیک جدیدی نصب شده و یا یک هاب DisplayPort، تبدیل USB-C و مواردی از این دست رخ داده باشد. در نهایت هر دو خطا عمدتا مربوط به موارد سخت افزاری هستند. در ادامه به سراغ راه های برطرف کردن این دو خطا خواهیم رفت.

-تنظیمات ورودی تصویر را در مانیتور چک کنید

اگر از یک مانیتور جدید استفاده کرده و یا از HDMI به DP سوئیچ کرده اید، در تنظیمات مانیتور و نمایشگر خود مطمئن شوید که ورودی در وضعیت DP قرار گرفته است. اگر چه برخی از مانیتورها به صورت خودکار ورودی را تشخیص می دهند، اما در برخی موارد نیازمند وارد شدن به تنظیمات و ست کردن دستی ورودی خواهید بود.

-کابل را یک بار درآورده و مجددا نصب کنید

مانیتور و تلویزیون را خاموش کرده، یک بار کابل در بیرون آورده و 30 ثانیه بعد مجددا نصب کنید. مطمئن شوید که صدای کلیک کانکتور قفل را هنگام وارد کردن کابل به پورت ها می شنوید. مانیتور خود را دوباره روشن کنید و کامپیوتر خود را بوت کنید. در صورتی که مشکل برطرف نشد، می توانید از یک خروجی دیگر DP کارت گرافیک خود استفاده کنید.

-درایور مانیتور را نصب کنید

در مقاله های دیگر نیز به این مسئله اشاره کردیم که بر خلاف تصور بسیاری از کاربران، نصب درایور مانیتور، خصوصا در مانیتورهای رده بالا و گیمینگ مهم است. این دو خطا می توانند در اثر عدم نصب یا آپدیت نشدن درایور مانیتورها باشند. همچنین در برخی موارد هم درایورهای قدیمی کارت های گرافیک می توانند مشکل عدم شناسایی DisplayPort را به همراه داشته باشند که توصیه می شود یک بار درایور به طور کامل حذف و مجددا نسخه جدید نصب گردد.

مشکل سوسو زدن یا پارگی تصویر

یکی دیگر از مشکلات رایج پورت و رابط DisplayPort که تشخیص بسیار سختی نیز دارد، سوسو زدن، پارگی فریم و تصاویر یا به اصطلاح فنی، Flickering است. یک کابل بی کیفیت DisplayPort می تواند مهم ترین دلیل مشکل فوق باشد. درست مانند کابل های HDMI، کابل های DP نیز در انواع اقسام مدل های متنوع تولید شده و بسیاری از آنها تولیدات ضعیف چینی هستند.

کابل های بی کیفیت DisplayPort نه تنها به سخت افزارهای شما در گذر زمان آسیب وارد می کنند، بلکه منجر به بروز مشکلاتی مانند Flickering می شوند که تشخیص ریشه مشکل کاری دشوار است. در ابتدا یک کابل DisplayPort دیگر را با هدف برطرف ساختن مشکل تست کنید. اگر از مانیتور 120 هرتز یا 144 هرتز استفاده می کنید، می توانید نرخ تازه رفرش ریت نمایشگر را نیز کاهش دهید.

حتی در صورت کاهش Refresh Rate و برطرف ساختن مشکل، باز هم این امکان وجود دارد که مشکل به کابل شما مربوط باشد. مشکلاتی مانند سوسو زدن در حین استفاده از DP، عمدتا به درایورها مربوط نمی شوند.

در نهایت به شما توصیه می کنیم که نکات زیر را در حین استفاده از DisplayPort مد نظر قرار دهید:

-از خرید کابل های ارزان قیمت و بی کیفیت DisplayPort پرهیز کنید.

-از کابل هایی استفاده کنید که با ورژن های پیشین یا Backward-Compatible سازگار باشند. اگر مانیتور شما فقط از DP 1.2 پشتیبانی می کند، استفاده از کابل های دارای رتبه DP 2.1 مشکلی ندارد.

-کابل دیسپلی پورتی را انتخاب کنید که از نظر نسخه و ورژن با کارت گرافیک و مانیتور شما همخوانی داشته باشد.