این روزها مشکل خرابی، سوختن و ایراد در پردازنده های سری Ryzen 7000X3D، شدیدا شرکت AMD و حتی سازندگان مادربرد را دچار دردسر کرده است. علی رغم انتشار یک بایوس جدید، پردازنده های بسیاری از بین رفته و حالا سازندگان مادربرد و AMD مقصر اصلی حادثه هستند. ایسوس به عنوان یکی از طرف های بزرگ این ماجرا، اینک بیانیه ای را در این راستا منتشر کرده است. با مازستا همراه باشید تا جزییاتی در مورد گارانتیهای CPUهای سوخته Ryzen 7000X3D ارائه دهیم.
گارانتی CPUهای سوخته Ryzen 7000X3D
ولتاژ بالای هسته ها، اشتباهات مهندسی سخت افزاری و … منجر به بروز خرابی های جدی در پردازنده های Ryzen 7000X3D، برای بسیاری از کاربران شده است. اگر شما هم از خریداران پردازنده های Ryzen 7000X3D بوده و هنوز شانس با شما یار بوده که CPU خریداری شده در این شرایط بسیار بد اقتصاد ایران دچار ایراد نشده است، همین حالا به شما توصیه می کنیم که اقدام به نصب آخرین آپدیت بایوس برای مادربرد خود بکنید.
با مراجعه به هایپر لینک های درون متن می توانید گزارش های کامل مازستا از ایراد فوق را مطالعه کنید. ایسوس از جمله کمپانی هایی است که این روزها زیر بار سنگین انتقادات کاربران، گیمرها و متخصصان دنیای سخت افزار قرار گرفته تا تکلیف گارانتی و پرداخت خسارت به کاربران را مشخص سازد.
کاربران و به طور کلی منتقدان مدعی هستند که پردازنده های Ryzen 7000X3D آنها با تنظیمات اشتباه بایوس و محاسبات AMD دچار ایراد شده اند. در نتیجه ایسوس دست به کار شده و بیانیه ای را در این زمینه منتشر کرده است. شایان ذکر است که ASUS، GIGABYTE و MSI در روز گذشته جدیدترین نسخه از BIOS را برای مادربردهای مبتنی بر سوکت AM5 خود منتشر کرده اند.
هدف این بیانیه رفع این نگرانی ها و بازگرداندن اعتبار شرکت است. در یک ایمیل و بیانیه مطبوعاتی، ایسوس تاکید می کند که برخلاف ادعاهای قبلی، گارانتی مادربرد AM5 آن نه تنها آخرین به روز رسانی های بایوس را برای بردهای Ryzen 7000 با هدف حل مشکلات مربوط به ولتاژ که منجر به خرابی تراشه یا برد برای برخی از کاربران شده است، پوشش می دهد، بلکه همچنین شامل تمام تنظیمات از پیش تعیین شده حافظه DOCP AMD EXPO، Intel XMP و DOCP خود ایسوس است. این شرکت همچنین اطمینان می دهد که تمام به روز رسانی های اخیر BIOS با دستورالعمل های ولتاژ AMD برای پردازنده های Ryzen 7000 مطابقت دارد.
در نهایت ایسوس اعلام کرده است که کاربرانی که مادربرد AMD AM5 آنها و یا CPU خریداری شده از سری Ryzen 7000X3D آنها دچار ایراد شده است، می توانند از همین حالا برای دریافت خدمات با نمایندگی های ایسوس در ارتباط باشند.